
3月20日,青海金融监管局连发多张行政处罚信息公开表,指向中国银行青海省分行及旗下支行的多项业务违规问题。
根据处罚信息,中国银行青海省分行因信用卡业务管理不到位被处罚款55万元,时任该行风险管理部总经理马宁育、信用卡部总经理杨峰伟,均因对该违规负有直接管理责任,分别被罚款5.5万元、给予警告。
与此同时,中国银行青海省分行西宁城中支行因银行承兑汇票业务不规范被罚30万元,时任该支行行长史露被同步罚款5.5万元。
这并非中国银行2026年以来首次收到监管罚单。
据不完全统计,截至3月21日,年内中国银行及其分支机构已累计收到27张监管罚单,罚没金额合计近1300万元。其中,单张处罚金额超百万元的罚单有2张,另有5张罚单处罚金额超60万元。
高频的罚单凸显出中国银行合规压力。
当然,压力并非突然而至,早在2025年已集中显现。
数据显示,2025年全年,中国银行及其分支机构累计被罚没金额超1.4亿元,其中百万级大额罚单共计9张。
展开剩余75%其中,最受关注的莫过于2025年10月31日国家金融监督管理总局开出的巨额罚单,中国银行因相关公司治理、贷款、同业、票据、资产质量、不良资产处置等多类业务管理不审慎,被合计罚款9790万元,同时陈梓、刘伶俐等5名相关责任人被警告并合计罚款30万元。
整理监管披露的违规事由,不难发现中国银行的合规风险已呈现出清晰的集中化特征,五大违规高发区尤为突出。
其中,信贷业务稳居违规首位,全流程风控失效、贷后管理与资金用途监控成为最大短板;票据业务紧随其后,贸易背景审查不严、贴现资金回流问题频发;数据与统计基础合规薄弱、外汇业务尽职调查缺失、内控与公司治理管理失效,也成为其违规问题频发的核心诱因。
这些高发违规问题与中国银行的金融消费者投诉数据形成了直接呼应。
根据中国银行官方发布的2025年度金融消费者投诉情况报告,全年收到合并重复后的金融消费者投诉27.3万笔,虽同比降幅超30%,但业务结构上的投诉集中问题依然突出。
从消费者投诉业务类别来看,全年投诉中借记卡业务投诉占比为33.6%,信用卡业务投诉占比为29.1%,贷款业务投诉占比为14.3%,三类业务投诉共占全部投诉的77.1%。信用卡、贷款业务正是中国银行在监管罚单中反复出现的违规重灾区。
合规风险持续暴露的同时,中国银行的经营业绩也呈现出明显的分化特征。
财报显示,2025年前三季度,中国银行实现营业收入4912.04亿元,同比增加128.56亿元,增长2.69%。实现归母净利润1776.6亿元,同比增长1.08%。
不过营收结构的变化,也折射出中国银行传统主营业务的增长压力。
2025年前三季度,中国银行利息净收入3257.92亿元,同比减少102.05亿元,降幅3.04%,净息差收窄至1.26%,作为银行核心营收来源的息差业务持续承压。
而与之相对的是,非利息收入实现高速增长。
2025年前三季度,中国银行非利息收入1654.12亿元,同比增加230.61亿元,增幅16.20%,在营业收入中的占比提升至33.67%。其中,手续费及佣金净收入655.91亿元,同比增长8.07%;其他非利息收入合计998.21亿元,同比增幅更是达到22.24%,成为拉动营收增长的核心动力。
此外,资产规模方面,截至2025年9月末,中国银行资产总计达37.55万亿元,较上年末增加24888.64亿元,增幅7.10%;发放贷款和垫款总额23.35万亿元,较上年末增长8.15%。
资产质量方面,截至2025年9月末,该行不良贷款总额2886.69亿元,不良贷款率1.24%,较上年末微降0.01个百分点;不良贷款拨备覆盖率196.6%,较上年末下降4个百分点,风险抵补能力略有下滑;核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率分别为12.58%、14.66%、18.66%,资本充足水平整体保持稳健。
综上可见,中国银行一边是资产规模与营收的稳步增长,非息业务成为新的增长引擎;另一边却是罚单频开、合规短板持续暴露,核心信贷与信用卡业务的风控漏洞反复出现。
故此,对于中国银行而言,如何在业务扩张与结构转型的过程中,补齐内控合规短板、压实全流程风控责任,平衡好规模增长、业绩提升与合规经营的关系,将是其后续发展中必须解决的核心课题。
来源:经理人网
编辑:曹諵
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